Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden beschrijven de afspraken voor het gebruik van Steengoed.app. Ze zijn bedoeld voor klanten, organisaties en gebruikers die het platform inzetten voor vastgoedbeheer.

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

1. Toepasselijkheid en aanvaarding

Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van Steengoed.app, inclusief proefperiodes, betaalde abonnementen, portalen, integraties en ondersteunende diensten. Bij het aanmaken van een account ga je akkoord met deze voorwaarden en met de privacyverklaring. We leggen vast welke versie je hebt aanvaard en wanneer. Bij materiële wijzigingen kunnen we je vragen opnieuw akkoord te gaan.

2. Account en organisatie

  • Gebruikers zijn verantwoordelijk voor correcte accountgegevens en het geheimhouden van inloggegevens.
  • De beheerder van een organisatie bepaalt welke gebruikers toegang krijgen en welke rollen zij hebben.
  • Misbruik, ongeautoriseerde toegang of vermoedens daarvan moeten direct worden gemeld.

3. Gebruik van het platform

  • Het platform mag alleen worden gebruikt voor rechtmatig vastgoedbeheer en aanverwante administratie.
  • Gebruikers mogen geen schadelijke code, onrechtmatige inhoud of gegevens van derden zonder grondslag invoeren.
  • Automatiseringen, AI-suggesties en signalen zijn hulpmiddelen; de gebruiker blijft verantwoordelijk voor controle en besluitvorming.

4. Abonnementen en betaling

  • Betaalde abonnementen worden gefactureerd volgens de gekozen prijsafspraak of module.
  • Prijzen kunnen afhankelijk zijn van objecten, gebruikers, modules of aanvullende diensten.
  • Bij niet-tijdige betaling kan toegang worden beperkt nadat een redelijke herinnering is verstuurd.

5. Beschikbaarheid en onderhoud

We spannen ons in om Steengoed.app betrouwbaar beschikbaar te houden. Onderhoud, updates, storingen of externe afhankelijkheden kunnen tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid of prestaties.

6. Data en eigendom

  • Klantdata blijft eigendom van de klant of diens rechthebbenden.
  • Steengoed.app krijgt alleen de rechten die nodig zijn om de dienst te leveren, beveiligen en verbeteren.
  • Bij beëindiging kan de klant binnen een redelijke termijn export of verwijdering van data aanvragen.

7. Aansprakelijkheid

Steengoed.app is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste opbrengsten, foutieve invoer, besluiten op basis van onvolledige data of storingen bij externe koppelingen, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.

8. Beëindiging

  • Klanten kunnen hun abonnement beëindigen volgens de afgesproken opzegtermijn.
  • Wij mogen toegang opschorten of beëindigen bij ernstig misbruik, betalingsachterstand of schending van deze voorwaarden.
  • Na beëindiging kunnen gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer het product, wetgeving of onze dienstverlening verandert. Materiële wijzigingen worden tijdig aangekondigd.

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: juridisch@steengoed.app.